اعتماد سازی در فضای اینترنت حرف اول را زده و یکی از دلایل اصلی موفقیت سایت دیجی کالا اعتماد مشتریان به این سایت می باشد. همانطور که می‌دانید دیجی کالا زمانی پا به عرصه اینترنت و ایجاد وب سایت خود گذاشت که تقریبا هیچ کس درباره خرید اینترنتی و تحویل درب منزل اطلاعاتی نداشت. در مدت کوتاهی دیجی کالا ضمن ارائه محتوای کاربردی به فروش محصول باکیفیت همراه با پیشنهادات شگفت انگیز رسید و رضایت مشتریان خود را جلب کرد. وجود ای نماد، نشان ملی ثبت، عضویت اتحادیه کسب و کار مجازی، ضمانت اصالت کالا و پرداخت درب محل از دلایلی است که باعث اطمینان خاطر بیشتر مشتریان به این سایت شده است.

اولین گام برای شروع کار نیز توجه به همین موارد ساده اما بسیار مهم است. پس از طراحی سایت مشابه دیجی کالا نسبت به ثبت نمادهای اعتماد الکترونیکی اقدام کنید. ضمانت اصالت کالا، ۷ روز ضمانت بازگشت، پرداخت درب محل، قیمت منصفانه محصولات و کیفیت خوب را نیز در دستورکار فروشگاه اینترنتی خود جهت کسب اعتماد مخاطب، قرار دهید.