شاپیفای چیست؟ آموزش جامع ساخت فروشگاه با Shopify
با افزایش روزافزون خریدهای اینترنتی، انتخاب یک پلتفرم قدرتمند و کاربرپسند برای راه اندازی فروشگاه آنلاین بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. در این میان، شاپیفای با محیط کاربرپسند و امکانات گسترده‌ای که ارائه می‌دهد، به یکی از محبوب‌ترین پلتفرم‌ها برای ساخت سایت فروشگاهی تبدیل شده است.
شاپیفای (Shopify) یک شرکت بین‌المللی کانادایی است که در سال ۲۰۰۶ توسط توبیاس لوتکه و اسکات لیک در اتاوا تأسیس شد. این شرکت پس از تجربه ناموفق با پلتفرم‌های تجارت الکترونیک موجود برای فروش تجهیزات اسنوبرد، پلتفرم اختصاصی خود را توسعه داد. امروزه، شاپی فای به عنوان یکی از پیشروترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک در جهان شناخته می‌شود که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد فروشگاه‌های آنلاین و حضوری خود را به راحتی ایجاد، مدیریت و گسترش دهند.
شاپیفای چیست؟
شاپیفای یک فروشگاه ساز پرطرفدار است که به افراد و کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به دانش فنی یا مهارت‌های برنامه‌نویسی، یک فروشگاه آنلاین حرفه‌ای ایجاد کنند. شاپیفای همچنین یک پلتفرم ای‌کامرس (فروشگاه الکترونیکی) مبتنی بر فضای ابری است، با استفاده از فروشگاهی که با شاپیفای راه اندازی می‌کنید میتوانید محصولات خود را به صورت آنلاین بفروشید، پرداخت‌ها را مدیریت کنید و حتی سفارش‌های مشتریان را پیگیری کنید.
این پلتفرم با ارائه ابزارهای ساده و کارآمد، قالب‌های متنوع و یکپارچگی با درگاه‌های پرداخت و سیستم‌های حمل‌ونقل، فرآیند راه‌اندازی فروشگاه را بسیار آسان می‌کند. شاپیفای به دلیل رابط کارپسند، امکانات گسترده و پشتیبانی قوی که دارد به یکی از محبوب‌ترین گزینه‌ها برای ایجاد فروشگاه آنلاین در دنیا تبدیل شده است.
تاریخچه شاپیفای Shopify
شاپیفای در سال ۲۰۰۴ با راه‌اندازی فروشگاه آنلاین Snowdevil برای فروش تجهیزات اسنوبرد آغاز به کار کرد. پس از مواجهه با محدودیت‌های پلتفرم‌های موجود، بنیان‌گذاران آن تصمیم به ساخت پلتفرم خود گرفتند. در ژوئن ۲۰۰۶، شاپیفای با استفاده از زبان برنامه‌نویسی Ruby on Rails و زبان قالب‌سازی متن‌باز Liquid راه‌اندازی شد. این پلتفرم در سال ۲۰۰۹ با معرفی فروشگاه اپلیکیشن و API خود، قابلیت‌های جدیدی را به کاربران ارائه کرد.
عملکرد مالی و رشد
تا سال ۲۰۲۴، شاپیفای بیش از ۵٫۶ میلیون فروشگاه فعال در بیش از ۱۷۵ کشور میزبانی می‌کند. بر اساس گزارش مالی سال ۲۰۲۳، درآمد کل این شرکت به ۷٫۱ میلیارد دلار در سال رسید و حجم کل محصولات فروخته شده (GMV) با ۲۰٪ افزایش به ۲۳۵٫۹ میلیارد دلار رسیده است. در سه‌ماهه چهارم سال گذشته میلادی، شاپیفای رشد درآمدی ۳۱٪ و حاشیه جریان نقدی آزاد ۲۲٪ را گزارش کرد، که نشان‌دهنده عملکرد قوی آن است. در سال ۲۰۲۴، درآمد شاپیفای به ۸٫۸۸ میلیارد دلار و درآمد عملیاتی آن به ۲٫۰۲ میلیارد دلار افزایش یافت.
ویژگی‌های Shopify
شاپیفای یک پلتفرم همه‌جانبه است که ابزارهای متنوعی را برای مدیریت کسب‌وکارهای آنلاین و حضوری ارائه می‌دهد. برخی از ویژگی‌های کلیدی این پلتفرم فروشگاه ساز به شرح زیر است.
ایجاد و سفارشی‌سازی فروشگاه آنلاین: کاربران می‌توانند به راحتی فروشگاه‌های خود را با قالب‌های متنوع طراحی کنند.
فروش چندکاناله: امکان فروش از طریق وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی (فیسبوک، اینستاگرام، تیک‌تاک، یوتیوب) و بازارهای آنلاین مانند آمازون، والمارت و اتسی.
سیستم فروش حضوری (POS): هماهنگی موجودی بین فروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی.
پرداخت‌ها: شاپیفای پی‌منتس (Shopify Payments) با همکاری Stripe در سال ۲۰۱۳ راه‌اندازی شد و Shop Pay در سال ۲۰۲۰ با بیش از ۱۵۰ میلیون کاربر جهانی معرفی شد.هم چنین این پلتفرم از درگاه های پرداخت دیگر هم پشتیبانی می‌کند.
حمل‌ونقل و بازارهای بین‌المللی: شاپیفای با Shopify Shipping و Shopify Markets فرآیند فروش بین‌المللی را ساده‌تر می‌کند.
فروشگاه اپلیکیشن: تا سال ۲۰۲۴، بیش از ۱۰٬۰۰۰ اپلیکیشن در دسته‌هایی مانند بازاریابی، طراحی فروشگاه، مدیریت موجودی و پشتیبانی مشتری در شاپیفای ارائه شده است.
نوآوری‌ها و پیشرفت‌های اخیر
شاپیفای به طور مداوم در حال نوآوری است. در به‌روزرسانی‌های اخیر، این شرکت یک سازنده فروشگاه مبتنی بر هوش مصنوعی (AI) معرفی کرده است که فرآیند ایجاد و مدیریت فروشگاه‌های آنلاین را ساده‌تر می‌کند. این ابزار بخشی از استراتژی شاپیفای برای ارائه تجربیات بصری و قدرتمند به بازرگانان است. همچنین، شاپیفای با معرفی قابلیت‌های جدید در Shopify Markets، امکان سفارشی‌سازی بازارهای B2B و پیش‌نمایش تغییرات برای خریداران را فراهم می‌کند.
جوایز و دست آوردها
شاپیفای در سال ۲۰۱۰ به عنوان سریع‌ترین شرکت در حال رشد اتاوا توسط Ottawa Business Journal شناخته شد. همچنین در سال ۲۰۱۴ در رتبه سوم Deloitte’s Fast50 کانادا و رتبه هفتم Fast 500 آمریکای شمالی قرار گرفت. این جوایز نشان‌دهنده تأثیر قابل‌توجه شاپیفای در صنعت تجارت الکترونیک است.
شاپیفای چگونه کار می‌کند؟
در ابتدا میتوانید با ثبت‌نام در سایت شاپفای، به ابزارهای طراحی و مدیریت فروشگاه شخصی‌سازی شده خود دسترسی پیدا کنید. پس از انتخاب یک قالب مناسب، میتوانید محصولات را اضافه کرده و جزئیات آنها را تنظیم نمایید.
شاپیفای همچنین امکاناتی برای مدیریت موجودی، پردازش پرداخت و ارسال محصولات نیز فراهم می‌کند که میتوانید از آنها بهره ببرید. در ادامه مطالب با جزئیات کامل طریقه ساخت یک سایت فروشگاهی با شاپیفای را به شما آموزش میدهیم.
مزایای استفاده از شاپیفای
- رابط کاربری ساده: شاپیفای طراحی کاربرپسند و آسانی دارد که حتی برای افراد بدون دانش فنی نیز قابل استفاده و هیجان‌انگیز است.
- قالب‌های متنوع: ارائه هزاران قالب زیبا و قابل تنظیم، شاپیفای به کاربران این امکان را می‌دهد که فروشگاه انحصاری و جذابی برای کاربران خود ایجاد کنند.
- پشتیبانی قوی: شاپیفای ۲۴/۷ پشتیبانی کارشناسان را ارائه می‌دهد که به کسب و کارها در حل مشکلاتشان کمک می‌کنند.
- امکانات متنوع: ابزارهای بازاریابی، مدیریت موجودی و تحلیل داده‌ها، به فروشندگان کمک می‌کند که فروشگاه خود را بهتر مدیریت و سازماندهی کنند.
- ادغام آسان با دیگر پلتفرم‌ها: شاپیفای امکان ادغام با انواع روش‌های پرداخت و شبکه‌های اجتماعی دیگر را برای کاربران خود فراهم می‌کند.
معایب استفاده از shopify
- هزینه‌های ماهانه: استفاده از شاپیفای مستلزم پرداخت هزینه‌های ماهانه است که ممکن است برای برخی کسب‌وکارها بار مالی زیادی داشته باشد.
- کارمزد تراکنش: در صورتی که از درگاه‌های پرداخت غیرشاپیفای استفاده کنید، ممکن است لازم باشد کارمزدهای اضافی پرداخت کنید.
- محدودیت در سفارشی‌سازی: در حالی که الگوها قابلیت تنظیم دارند، برخی از کاربران ممکن است نیاز به سفارشی‌سازی‌های بیشتری داشته باشند که ممکن است دارای محدودیت بوده و نیاز به پرداخت هزینه‌های جداگانه‌ای باشد .
- وابستگی به پلتفرم: کسب‌وکارها به پلتفرم شاپیفای وابسته هستند و در صورت تغییر سیاست‌ها یا خدمات، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوند.
مراحل ساخت یک فروشگاه اینترنتی با شاپیفای (Shopify)
مرحله ۱: ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری
- ورود به سایت شاپفای: به وب‌سایت شاپیفای به نشانی (https://www.shopify.com) مراجعه کنید.
- ثبت‌نام: با وارد کردن ایمیل، رمز عبور و نام فروشگاه خود، یک حساب کاربری جدید بسازید.
- انتخاب طرح: شاپیفای چندین طرح (پلن) مختلف دارد که میتوانید بسته به نیازها و هزینه‌های خود یکی را انتخاب کنید.
مرحله ۲: تنظیمات اولیه فروشگاه
- تنظیمات عمومی: نام فروشگاه، آدرس، و سایر اطلاعات مربوط به فروشگاه را وارد کنید.
- تنظیمات پرداخت: روش‌های پرداخت مختلف مانند پی‌پال، کارت اعتباری و… را راه‌اندازی کنید.
- تنظیمات حمل و نقل: مناطق ارسال و هزینه‌های حمل و نقل را تعیین نمایید.
مرحله ۳: انتخاب و شخصی‌سازی تم
- انتخاب تم: از بخش Themes، یک تم رایگان یا پولی انتخاب کنید.
- شخصی‌سازی تم: از طریق ویرایشگر تم، رنگ‌ها، فونت‌ها و المان‌های دیگر را تغییر دهید تا به طرحی که مناسب کسب و کار و سلیقه شماست برسید.
مرحله ۴: افزودن محصولات
- افزودن محصول جدید: به بخش Products بروید و دکمه Add Product را انتخاب کنید.
- وارد کردن اطلاعات محصول: شامل نام، توضیحات، قیمت، تصاویر و سایر جزئیات.
- تنظیمات سئو: در قسمت Search engine listing preview، عنوان و توضیحات مخصوص سئو را پر کنید که شامل کلمات کلیدی مرتبط باشد.
مرحله ۵: راه‌اندازی صفحات ضروری
- صفحات اطلاعات: مانند درباره ما، تماس با ما، سیاست بازگشت کالا و… را ایجاد کنید.
- محتوای سئو: برای هر صفحه یک عنوان و توضیحات بهینه‌سازی شده مرتبط بنویسید.
این صفحات به این علت ضروری هستند که هویت و سیاست‌های سایت شما را برای مشتری ایجاد می‌کنند.
حتما بخوانید : سیر تا پیاز آموزش فروش اینترنتی
مرحله ۶: راه‌اندازی دامنه
- خرید دامنه: اگر دامنه‌ای ندارید، میتوانید از شاپیفای دامنه بخرید. یا دامنه‌ای که در اختیار دارید را به فروشگاه متصل کنید.
- تنظیمات دامنه: دامنه را به فروشگاه متصل کرده و بررسی کنید که به درستی کار می‌کند.
مرحله ۷: تست و راه‌اندازی فروشگاه
- تست خرید: یکبار خرید آزمون انجام دهید تا از عملکرد صحیح فروشگاه مطمئن شوید.
- فعالسازی فروشگاه: پس از تست نهایی، فروشگاه را به طور رسمی فعال کنید.
تبریک! سایت شما آماده‌است. اما…
آیا شاپیفای در ایران قابل استفاده است؟
حالا وقت آن رسیده که به مهمترین سوال پاسخ دهیم، آیا شاپیفای برای کاربران ایرانی قابل استفاده هست یا خیر؟
متاسفانه باید بگوییم شاپیفای به عنوان یک پلتفرم معروف فروشگاه‌سازی آنلاین، به طور مستقیم در ایران قابل استفاده نیست! به دلیل تحریم‌های اقتصادی و محدودیت‌های مالی، کاربران ایرانی با مشکلاتی مثل عدم دسترسی به درگاه‌های پرداخت معتبر و محدودیت‌های حساب بانکی مواجه هستند.
اما با با این حال برخی از کاربران با استفاده از راهکارهایی مانند استفاده از VPN و حساب‌های بانکی خارجی، توانسته‌اند از خدمات شاپیفای استفاده کنند. ولی باید توجه داشت که این روش ریسک است و پیشنهاد می‌شود که افرادی که قصد راه‌اندازی یک کسب‌وکار آنلاین با شاپیفای را دارند، ابتدا تمامی جنبه‌های قانونی و مالی آن را بررسی کنند.
یکی از بهترین جایگزین‌ها برای فروشگاه‌ساز شاپیفای
سی فایو با رابط کاربری ساده و امکانات متنوع خود (مانند پنل آسان)، به شما این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به دانش فنی بالا، در کمترین زمان یک فروشگاه اینترنتی حرفه‌ای و جذاب برای کسب و کار خود ایجاد کنید. از ویژگی‌های اصلی سی فایو می‌توان به طراحی رسپانسیو، سیستم مدیریت محتوای آسان، ابزارهای بهینه‌سازی سئو، دریافت اینماد، اتصال به ترب و درگاه پرداخت اشاره کرد. با توجه به تحریم‌های موجود، سی‌فایو یک جایگزین عالی برای فروشگاه‌سازهایی مانند شاپیفای است که به دلیل شرایط خاص در ایران ممکن است به راحتی قابل استفاده نباشند.
جمع‌بندی
شاپیفای بیش از یک پلتفرم تجارت الکترونیک است؛ این اکوسیستم جامع که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که در اقتصاد دیجیتال رشد کنند. با ابزارهای قدرتمند، نوآوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و شبکه گسترده‌ای از اپلیکیشن‌ها و همکاری‌ها، شاپیفای به کارآفرینان و شرکت‌های بزرگ کمک می‌کند تا حضور آنلاین خود را تقویت کنند. اگر به دنبال ساختن سایت یا گسترش یک کسب‌وکار آنلاین هستید، شاپیفای با ارائه راه‌حل‌های انعطاف‌پذیر و کاربرپسند، گزینه‌ای ایده‌آل است.
حتما بخوانید : معرفی بهترین کالا برای فروش اینترنتی + ۲۰ ایده خلاقانه
سوالات متداول
۱. شاپیفای برای کسب و کارهای بزرگ مناسب است یا کوچک؟
پاسخ : شاپیفای برای هر دو نوع کسب و کارهای بزرگ و کوچک مناسب است.
۲. یا شاپیفای رایگان است؟
پاسخ: شاپیفای رایگان نیست، اما یک دوره آزمایشی ۱۴ روزه بدون هزینه دارد. بعد از این دوره، برای استفاده از خدمات آن باید اشتراک ماهانه پرداخت کنید.
۳. خدمات مبتنی بر ابر یعنی چی؟
پاسخ: به معنی استفاده از فناوری‌های ابری برای ارائه خدمات و ذخیره‌سازی داده‌هاست. این مدل به کاربران اجازه می‌دهد به منابع و نرم‌افزارها از هر مکانی با اتصال اینترنت دسترسی داشته باشند.
۴. آیا می‌توان با شاپیفای دراپ‌شیپینگ انجام داد؟
پاسخ: بله، شاپیفای یکی از بهترین پلتفرم‌ها برای راه‌اندازی کسب‌وکار دراپ‌شیپینگ است. با استفاده از افزونه‌هایی مانند Oberlo یا DSers میتوانید محصولات را مستقیماً از تأمین‌کنندگان وارد فروشگاه خود کنید، بدون نیاز به انبارداری یا ارسال مستقیم توسط شما. این روش راهی ساده و کم‌هزینه برای شروع فروش آنلاین است، حتی اگر سرمایه اولیه زیادی نداشته باشید.
