آموزش ثبت فروشگاه و فروش در ترب

کسب‌وکارها برای افزایش فروش و جذب مشتری راه‌های زیادی دارند. یکی از این راه‌ها ارائه محصولات در مارکت پلیس‌هایی مانند ترب است. ترب یک پلتفرم فروش محصولات است که شما با ارائه محصولات خود در آن، به کاربران امکان مقایسه قیمت را می‌دهید و کاربران می‌توانند به واسطه ترب از شما خرید کنند. می‌توان گفت ترب امروزه به محبوب‌ترین پلتفرم برای مقایسه قیمت تبدیل شده است. برای کسب آموزش متنی و تصویری ثبت فروشگاه در ترب با فروشگاه ساز سی‌فایو همراه باشید.

مزایای فروش در ترب برای فروشگاه‌ها و برندها

• دسترسی به مشتریان بیشتر: ترب به عنوان یک پلتفرم پرطرفدار در بین کاربران، فرصت دیده شدن محصولاتتان را چندین برابر می‌کند و دسترسی به مخاطبان هدفمند را تسهیل می‌نماید.

• مقایسه قیمت‌ها: امکان مقایسه قیمت محصولات باعث می‌شود تا مشتریان اعتماد بیشتری به فروشگاه‌های ترب داشته باشند و انتخاب آگاهانه‌تری انجام دهند.

• کاهش هزینه تبلیغات: حضور در ترب به فروشگاه‌ها این امکان را می‌دهد تا بدون نیاز به تبلیغات گسترده و هزینه‌های بالا، در معرض دید مخاطبان واقعی و هدفمند باشند.

• افزایش نرخ تبدیل: ترب باعث می‌شود تا مشتریانی که به دنبال محصول خاصی هستند، به‌راحتی محصولات را پیدا کرده، مقایسه کنند و سریع‌تر اقدام به خرید نمایند.

• دریافت بازخورد و بهبود خدمات: امکان دریافت نظرات و امتیازدهی مشتریان در ترب، به فروشگاه‌ها کمک می‌کند تا کیفیت خدمات و محصولات خود را ارتقا دهند.

• گزارش‌دهی و تحلیل داده‌ها: فروشگاه‌ها از طریق پنل مدیریتی ترب می‌توانند رفتار مشتریان، میزان بازدید و فروش محصولات خود را تحلیل کرده و استراتژی فروش بهتری تدوین کنند.

• افزایش اعتبار برند: حضور در یک پلتفرم معتبر مانند ترب باعث افزایش شناخت و اطمینان مشتریان نسبت به برند شما می‌شود.

شرایط ثبت فروشگاه در ترب

1. دانش اینکه “هدف ترب چیست؟”
ارائه اطلاعات قیمتی شفاف و تسهیل خرید آنلاین.

2. مطالعه کامل شرایط و قوانین
فروشگاه‌ها باید تمام شرایط ترب را مطالعه و تایید کنند و همه تغییرات نیز به فروشگاه‌ها اطلاع داده می‌شوند.

3. داشتن نماد اعتماد الکترونیک
فروشگاه‌ها باید قبل از عضویت، نماد اعتماد الکترونیک دریافت کنند و در صورت انقضا، آن را تمدید کنند.

4. صفحه پروفایل فروشگاه
هر فروشگاه یک صفحه پروفایل اختصاصی خواهد داشت که اطلاعات مربوط به مجوزها و وضعیت همکاری را نمایش می‌دهد.

5. ممنوعیت هدایت به سایت‌های دیگر!
فروشگاه‌ها نمی‌توانند محصولاتی را نمایش دهند که کاربر را به سایت‌های دیگر هدایت کند و همکاری در قالب واسطه‌گری مجاز نیست.

6. عدم ثبت فروش محصولات ممنوع
نمایش محصولات غیرمجاز مانند دخانیات و مشروبات الکلی ممنوع است.

7. دارا بودن شناسه کالا
فروشگاه‌ها باید شناسه کالا برای محصولات خود داشته باشند.

8. بروز بودن قیمت‌ها
فروشگاه‌ها موظف به بروز نگه‌داشتن قیمت و موجودی محصولات هستند.

9. پیگیری سفارش و شکایات توسز فروشندگان
فروشگاه‌ها باید به پیگیری سفارش‌ها و شکایات کاربران پاسخ دهند و در صورت عدم پاسخگویی، ممکن است غیرفعال شوند.

10. داشتن درگاه پرداخت امن
فروشگاه‌ها باید از درگاه پرداخت امن استفاده کنند.

11. ممنوعیت استفاده از ربات‌ها
فروشگاه‌ها مجاز به استفاده از ربات‌ها و اسکریپت‌ها برای استخراج اطلاعات از ترب نیستند.

12. نحوه قیمت‌گذاری محصولات
قیمت تمام شده محصولات باید با احتساب هزینه‌های جانبی نمایش داده شود و قیمت‌گذاری باید منطقی و متناسب با عرف بازار باشد.

نحوه ثبت فروشگاه در ترب

ثبت نام در ترب به عنوان یک فروشنده کار بسیار ساده‌ای است و در چند مرحله می‌توان این فرایند را تکمیل کرد. در ادامه مراحل ثبت نام در ترب را برای شما کامل شرح میدهیم.

مراحل ثبت نام در ترب به عنوان فروشنده

1- ابتدا از طریق لینک زیر وارد سایت ترب شوید.

https://torob.com/

2- سپس از طریق منوی پایین سایت، روی گزینه “ثبت نام” کلیک کنید.

پس از این کار، شما وارد پنل ترب می‌شوید. در این پنل، می‌توانید در مورد فرایند اضافه شدن فروشگاهتان به ترب، آمارهای مربوط به تعداد کاربرها، میزان خرید کاربران و تعداد فروشگاه‌هایی که فعالیت دارند را ببینید و از مزیت‌های ترب اطلاعات بیشتری کسب کنید.

3- حالا روی گزینه “ثبت فروشگاه” کلیک کنید.

باید وارد صفحه زیر شده باشید.

از حالا به بعد مراحل ثبت نام شما به شکل جدی‌تری دنبال خواهد شد.

4- در ابتدا بایستی شماره همراه خود را برای دریافت اعلانات پیامکی در بخش “شماره همراه” وارد کنید و روی گزینه “دریافت کد تایید” کلیک کنید.

سپس یک کد چند رقمی برای شما ارسال می‌شود که 5 دقیقه زمان دارید تا آن را ثبت و سپس تایید کنید.

5- سپس نام و نام خانوادگی خود یا کسی که قرار است به پنل فروشگاهی در ترب دسترسی داشته باشد را در زیر بخش “نام خانوادگی رابط فروشگاه” وارد کنید. این شماره و نام تنها در اختیار ترب قرار می‌گیرد و برای ارتباط آنی مورد استفاده قرار می‌گیرد.

6- در ترب شما چه سایت فروشگاهی داشته باشید، چه نداشته باشید می‌توانید همکاری خود را با ترب آغاز کنید. روش ثبت نام بدون سایت فروشگاهی را بعد از اتمام این بخش برای شما قرار داده‌ایم پس نگران این موضوع نباشید.

7- همچنین لازم به ذکر است که فروش در ترب، نیازمند اخذ مجوز نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) است. سایت‌ساز و فروشگاه‌ساز سی فایو خدمات دریافت اینماد را برای کاربرانش فراهم کرده و تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین بازه زمانی، این نشان معتبر را برای شما دریافت کرده و در سایت شما درج میکنند.

توجه داشته باشید که در صورتی که برای فروشگاه خود نماد اعتماد اخذ نکرده باشید، درخواست ثبت نام شما در ترب به صورت خودکار رد خواهد شد.

8- حالا دو گزینه برای شما نمایش داده می‌شود که سوالی با عنوان “چگونه می‌خواهید در ترب فعالیت کنید؟” در بالای آن‌ها پرسیده شده است. در این بخش ما قصد داریم با سایت فروشگاهی در ترب ثبت نام کنیم، پس روی گزینه سایت فروش اینترنتی دارم را انتخاب می‌کنیم.

9- در نهایت روی دکمه آبی رنگ “ثبت فروشگاه” کلیک کنید تا ثبت نام اولیه در ترب به اتمام برسد.

10- پس از کلیک روی گزینه “ثبت فروشگاه” شما به صفحه‌ای خواهید رفت که اطلاعاتی از فروشگاه شما را دریافت می‌کند تا کارشناسان ترب آن را بررسی کنند. در بخش تعداد تخمینی محصولات فقط به صورت حدودی تعداد محصولات فروشگاه خود را وارد کنید و حتما گزینه “بله نماد اعتماد دارم” را هم انتخاب کنید. با عبور از این مرحله به پنل فروشگاهی خود ارجاع داده می‌شوید، اما چون هنوز فروشگاه شما احراز صلاحیت نشده است، به هیچکدام از امکانات پنل دسترسی نخواهید داشت.

بعد از ثبت اطلاعات فروشگاه، در ادامه مراحل ثبت نام نهایی فروشگاه در ترب را به شما آموزش خواهیم داد.

ثبت نام نهایی فروشگاه در ترب

پس از ثبت نام اولیه، تا حداکثر 48 ساعت، فروشگاه شما احراز صلاحیت و یا رد می‌شود و این موضوع از طریق پیامک به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد. همچنین برای اطلاع از وضعیت احراز فروشگاه خود می‌توانید از صفحه اصلی پنل فروشندگان ترب، روی دکمه “ورود/ثبت نام” کلیک کرده و توسط شماره تماسی که پیش‌تر به کمک آن ثبت نام کرده بودید، وارد پنل فروشگاه‌های ترب شوید.

پس از دریافت پیامک تایید صلاحیت، اقدام به ثبت نام نهایی می‌کنید که در ادامه مراحل آن را توضیح خواهیم داد.

در نوار ابزار سمت راست، دو بخش اصلی قابل مشاهده است. در نوار ابزار اصلی، چهار گزینه “فروشگاه”، “ادغام”، “پشتیبانی” و “حساب من” در دسترس هستند. به صورت پیش‌فرض، پس از ورود به پنل، وارد بخش فروشگاه می‌شوید. ادامه ثبت نام فروشگاه آنلاین شما در ترب در این بخش اتفاق می‌افتد.

1- ابتدا وارد بخش مشخصات فروشگاه شوید و لوگوی 512 در 512 پیکسلی فروشگاه خود را آپلود کنید. در صورتی که برای بارگذاری لوگو به مشکلی برخورد کردید، می‌توانید از طریق تیکت از پشتیبانی کمک بگیرید. اطلاعاتی مانند استان، شهر و آدرس شما از روی نماد اعتماد شما برداشته می‌شود و تنها در صورتی این اطلاعات قابل تغییر هستند که در سامانه نماد هم تغییر داده شوند.

2- پس از به‌روزرسانی و تایید “مشخصات فروشگاه”، از منوی سمت راست وارد بخش توضیحات فروشگاه شوید. در این بخش می‌توانید فروشگاه خود را در متنی کوتاه معرفی کنید، روش‌های پرداخت خود را توضیح دهید و شرایط ارسال و تست و مرجوع شدن کالا را به مشتریان خود توضیح دهید. پس از فعال شدن فروشگاه شما صفحه‌ای در ترب به نام فروشگاه ساخته می‌شود و این اطلاعات برای کاربران در آن صفحه نمایش داده خواهد شد.

3- حالا نوبت آماده شدن برای اولین شارِژ فروشگاه در ترب است. قبل از شارژ پنل در ترب، از منوی سمت راست وارد بخش “مشخصات فاکتور رسمی” شوید تا نحوه تعامل مالی خود با ترب را مشخص کنید و اگر می‌‎خواهید پس از شارژ شدن حساب، یک فاکتور رسمی دریافت کنید اطلاعات آن را تکمیل نمایید.

در این بخش، نوع کسب‌وکار خود را از گزینه‌های موجود انتخاب نمایید. ترب در هر صورت باید کلیه تراکنش‌های مالی خود را به دارایی ارائه دهد اما مطابق قانون اگر مبلغ پرداختی هر شارژ از یک میزان بالاتر نباشد، ترب می‌تواند این اطلاعات پرداختی را به صورت تجمیعی به دارایی ارائه کند و مشخصات خریدار مورد نیاز نخواهد بود؛

بنابراین اگر به هر دلیلی نمی‌خواهید اطلاعات شما به دارایی ارائه شود گزینه فروشگاه‌های کوچک را انتخاب کنید. در غیر این صورت اگر نیاز به فاکتور رسمی دارید، بسته به نوع کسب‌وکار خود اگر شرکت حقوقی دارید گزینه حقوقی و اگر به صورت فرد حقیقی اما رسمی می‌خواهید همکاری داشته باشید گزینه حقیقی را انتخاب کنید.

هزینه ثبت فروشگاه در ترب

1- حالا نوبت به اولین شارژ حساب رسیده است. از منوی سمت راست، وارد بخش “صورت‌حساب‌ها” شوید. در بخش بالا، موجودی حساب شما نمایش داده شده است. اگر تازه می‌خواهید کارتان را با ترب شروع کنید، این موجودی عدد 0 خواهد بود.

2- سپس، مقدار شارژ اولیه‌ای که می‌خواهید با آن کارتان را در ترب شروع کنید را انتخاب نمایید. برای انتخاب از بین شارژها، محدودیتی وجود ندارد.

3- سپس روی دکمه پرداخت کلیک کنید تا به درگاه پرداخت منتقل شوید.

پس از اتمام موفقیت‌آمیز پرداخت، شما به پنل ترب بازخواهید گشت و پیغام پرداخت موفق مبلغ مورد نظر را مشاهده خواهید کرد و میتوانید لینک محصولات فروشگاه خود را قرار دهید.

4- پس از اولین شارژ حساب شما در ترب، وقتی که به پنل فروشگاهتان بازگردید، میزان موجودی شما افزایش خواهد یافت. سپس پیغامی به شما نمایش داده خواهد شد که از شما لینک یکی از محصولات موجود، ناموجود و تخفیف‌دار را درخواست می‌کند. این سه لینک، برای بخش پشتیبانی ترب جهت ساخت ربات ارسال می‌شوند و شما رسما وارد مرحله ثبت آگهی در ترب برای محصولات و کالاهای فروشگاه خود خواهید شد.

بین 7 تا 10 روز طول می‌کشد تا تمام محصولات شما به طور خودکار و توسط ربات به ترب اضافه شوند.

ثبت نام فروشگاه حضوری در ترب

اگر سایت فروشگاهی ندارید و فقط به صورت حضوری فروش انجام می‌دهید، جای نگرانی نیست زیرا ترب با افرادی که سایت فروشگاهی ندارند هم همکاری می‌کند. مراحل ثبت نام اولیه برای ثبت فروشگاه در ترب بدون سایت مانند قبل است اما به جای گزینه سایت فروش اینترنتی دارم، روی گزینه “بدون سایت” کلیک کرده و دکمه آبی رنگ شروع ثبت فروشگاه را کلیک می‌کنید.

سپس صفحه‌ای باز می‌شود که در آن اطلاعات فروشگاه خود را وارد می‌کنید و روی ثبت نام فروشگاه کلیک می‌کنید.

پس از حدود 48 ساعت، نتیجه از طریق پیامک به شما اعلام می‌شود و در صورت تایید شدن، شما به پنل فروشگاه خود دسترسی خواهید داشت.

روند ثبت محصولات هم به این صورت است که شما کالای مورد نظر خود را جستجو می‌کنید و قیمت خود را برای آن کالا وارد می‌کنید، و فروشگاه شما با قیمت شما در زیر آن محصول نمایش داده خواهد شد.

کاربر با مقایسه قیمت‌ها در فروشگاه‌های حضوری می‌تواند با شما تماس گرفته و یا به صورت حضوری برای خرید از شما اقدام کنند.

نتیجه‌گیری

فروش در ترب فرصتی بزرگ برای کسب‌وکارهای آنلاین و غیر آنلاین است تا به مشتریان بیشتری دسترسی پیدا کنند و فروش خود را افزایش دهند. با رعایت نکات مطرح شده و انجام درست مراحل، شما می‌توانید فروش خود را در ترب آغاز کرده و از روند خوب و راحت فروش خود لذت ببرید.

اگر در ارتباط با هر کدام از مراحل سوالی داشتید در بخش نظرات سریعا پاسخگوی شما عزیزان هستیم.

---

کارشناسان فروشگاه‌ساز سی‌فایو بعد از ساخت سایت شما، آن را بدون هیچ هزینه‌ای به تــرب متصل میکنند و شما در همان ابتدا حداقل 1000 مشتری ورودی خواهید داشت! درواقع سریعا بعد از راه اندازی سایت به بازاری داغ و رقابتی و با حضور چندین میلیون خـــریدار وارد می‌شوید که می‌تواند باعث رشد عالی در فروش شما شود!

پس همین امروز طراحی سایت خود را با سی‌فایو آغاز کنید.

---

سوالات متداول 

1. آیا برای شروع فروش در ترب حتماً باید درگاه پرداخت آنلاین داشته باشم؟
خیر، داشتن درگاه پرداخت الزامی نیست. شما می‌توانید سفارش‌ها را با روش‌هایی مانند کارت به کارت یا پرداخت در محل دریافت کنید.

2. پرداخت‌ها مستقیماً به حساب من واریز می‌شود یا ترب نقش واسطه دارد؟
تمامی پرداخت‌ها به‌صورت مستقیم به حساب بانکی شما واریز می‌شود و ترب فقط بستری برای معرفی محصولات است، نه واسطه مالی.

3. چگونه می‌توانم فروشگاه خود را در رتبه‌های بالاتر لیست فروشندگان قرار دهم؟
این کار با چند روش امکان‌پذیر است: ارائه قیمت رقابتی، دریافت نظرات مثبت و امتیاز بالا از مشتریان، توضیحات کامل و دقیق در مورد محصولات و استفاده از پیشنهادات ویژه مثل ارسال رایگان.

4. ترب چگونه می‌تواند فروش من را افزایش دهد؟
ترب بیش از یک میلیون بازدیدکننده هفتگی دارد و در نتایج بالای گوگل نمایش داده می‌شود. به همین دلیل، کسانی که به ترب مراجعه می‌کنند اغلب قصد خرید واقعی دارند. در ضمن، اگر قیمت‌ محصولات شما رقابتی باشد، شانس دیده‌شدن و فروش بیشتری خواهید داشت، به‌خصوص اگر فروشگاه شما تازه راه‌اندازی شده باشد.

5. بهترین روش برای مدیریت سفارشات در ترب چیست؟
توصیه می‌شود به‌طور مرتب سفارش‌ها را در پنل فروشنده بررسی کنید و به موقع برای آماده‌سازی و ارسال اقدام نمایید تا رضایت مشتریان حفظ شود.

6. آیا می‌توانم همزمان در ترب و سایت فروشگاه خودم فروش داشته باشم؟
بله، امکان فروش همزمان در ترب و سایر کانال‌های فروش همچون سایت شخصی یا شبکه‌های اجتماعی وجود دارد.