تعرفــه پشتیبـانی VIP ماهانـه
اکانت منیجر اختصاصی خود را داشته باشید!
پشتیبانی VIP چیست؟
جالب است بدانید، در بخش پشتیبانی سی فایو بطور میانگین، ماهانه بیشتر از ۱۰۰۰۰ تیکت، پاسخداده می شود. تیکت ها با توجه به درجــه اهمیت و زمان ارسال آن دستهبندی و پاسخ داده میشوند. کمترین زمان پاسخدهی زیر ۱ دقیقه و بیشترین زمان (برای تیکتهای فنی) ۱۰ روزه انجام میپذیرد.
در پشتیبانی VIP تیکت های شما با نشانه خاص نمایش داده شده و درخواستهای فنی شما بصورت اختصاصی بسرعت در الویت ویژه بررسی میگردد. کارشناس فنی به عنوان اکانت منیجر وبسایت شما را بصورت هفتهای چکاپ کرده و در صورت نیاز ماژول یا پلاگین مورد نظرتان را نصب و تنظیم میکند.
پشتیبـــان VIP :
یک اکانت منیجــر اختصاصی فنی در کنـار شما خواهـد بــود
با فعالسازی پشتیبانی VIP شما یک متخصص را در کنار سایت خود بدون هیچ نگرانی و دغدغه خواهید داشت. اکانت منیجر اختصاصی تیکت های شما را بدون صف و در اسرع وقت بررسی خواهدکرد. اکانت منیجر وب سایتتان را بصورت هفته ای بررسی کرده و چنانچه مشکلی برای وب سایت پیش بیاید آنرا بسرعت برطرف خواهد کرد.
تیکتهای شما بدون صف پاسخ داده می شود
ده ها هزار کاربر در سی فایو تیکت ارسال می کنند تیکتهای مشتریان ویژه خارج از صف و زیر ۱ ساعت پاسخ داده میشود.
ماژول تماس رایگــان
توسط سیکال برای کاربران و مشتریان خود تماس رایگان در محیطی امن فراهم نمایید
بازدید فنی وبسایت
در بازدیدهای هفتگی از وبسایت چنانچه مشکلی مشاهده شود بدون معطلی برطرف خواهد شد.
اکانت منیجر شمـا
در پنــل شمــا نــام پـشتـیـبـان اختصاصی قرار داده خواهد شد.
چـرا پشتیـبانـی VIP سـی فایـو
۱۹۲٫۰۰۰+
وب سایت ساخته شده
۲۰+
سرور میزبانی
٪۹۵
رضایتمندی
۱۰۰+
امکان فنی
۳۰+
کشور دنیا
۴۵+
تیم پرسنل
۹+
سال تجربه
۱۰۰۰+
پروژه موفق
با چند کـلیک پشتیبانی VIP ویژه خود را خرید و فعال کنید!
پشتیبانی VIP را میتوانید بصورت ماهانه خرید کنید و امکان فعالسازی و غیرفعالسازی آن در هر مـاه وجــود دارد.
از منوی بالا وارد حساب کاربری خود شوید
تنظیمات سرویس وب سایت را انتخاب کنید
از بخش افزودنیها، خرید پشتیبانی ماهانه را انتخاب کنید
ویژگـیهای پنل فنی پایـه:
اکانت منیجر اختصاصی:
برای وب سایت شما اکانت منیجر اختصاصی قرار داده میشود که میتوانید مشکلات وب سایت را با او در میان بگذارید.برای وب سایت شما اکانت منیجر اختصاصی قرار داده میشود که میتوانید مشکلات وب سایت را با او در میان بگذارید. برای وب سایت شما اکانت منیجر اختصاصی قرار داده میشود که میتوانید مشکلات وب سایت را با او در میان بگذارید.
بررسی تیکتهای شما بدون صف:
در حالت عادی تیکتهای ارسال شده در صف پشتیبانی قرار گرفته و پاسخ داده خواهد شد اما با فعالسازی پشتیبانی VIP تیکتهای شما را بدون صف و در اسرع وقت بررسی و پاســخ داده خواهــد شـد. اکانت منیجر وب سایتتان را بصورت هفتهای بررسی کرده و چنانچه مشکلی برای وب سایت پیش بیاید آنرا بسرعت برطرف خواهد کرد.
نصب و کانفیگ افزونــه روی سایت شما:
در طول استفاده از وب سایت ممکن است در هر لحظه نیاز داشته باشید تا افزونهای خاص به وب سایت یا فروشگــاه آنلاین شما اضافه شود، طبیعی است که نصب و راه اندازی و کانفیگ بعضی از افزونهها نیاز به مهارت و آموزش دارد، چنانچه پشتیبانی VIP خود را فعال کنید می توانید نصب و کانفیگ افزونه های پیچیده را به سی فایو واگذار کنید.